Gestern Morgen war es mal wider soweit und die Deutsche Bahn hatte einen komplett Ausfall auf dem Hauptbahnhof in Hannover, viel anders kann man dazu nicht sagen, denn es ging nichts mehr. Über 70 Züge sollen ausgefallen sein und die Bahngäste waren wie immer komplett vor den Kopfstößen. Bilder mit langen Warteschlagen vor den Anzeigetafeln waren an der Tagesordnung.
Was war aber der Grund für diesen Ausfall. In der Zwischenzeit wurde in verschiedenen Medien berichtet, dass die Deutsche Bahn ein Computer Problem hatte und 80 Züge gestoppt werden mussten. Passiert ist das ganze schon am frühen Donnerstag morgen so gegen 0:30 Uhr.
Ab ca. 7:30 Uhr wurde das System dann wieder gestartet und es lief wieder alles normal. Natürlich waren die Züge erst wieder voll am Hauptbahnhof in Hannover vertreten nach ein paar Stunden.
Sicherlich fragen sich jetzt viel Fahrgäste was mit den Tickets ist und ob es Geld zurück gibt. Hier gilt wie immer bei einer Stunde Verspätung gibt es 25% und ab 2 Stunden gibt es die Hälfte des Fahrpreises. Sonstige Schäden müssen separat Eingeklagt werden. Musterbriefe und Formulare gibt es auf www.fahrgastrechte.info.
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